『体験レッスンについて』
Q. 体験レッスンではどのようなことをするのでしょうか?
A. 30分間、実際のレッスンを受講して頂きます。また、当スクールのご説明や、1人ひとりに合わせたレッスンプランをご提案させて頂きます。
Q. 体験レッスンでしつこく勧誘されたりしませんか?
A. ご安心ください。レッスンプラン等のご提案はさせて頂きますが、無理な勧誘等は行っておりません。
Q. どのコースを受講して良いかわかりません。
A. 現在のお悩みやご要望を教えて下さい。あなたに合う最適なコースをご提案させて頂きます。
『入会について』
Q. 入会するにはどうすれば良いですか?
A. まずは体験レッスンにお越しください。 実際にレッスンを受けて頂いたあと、当スクールの仕組みや特徴について、ご説明させて頂きます。
Q. 月謝はどのように支払うのですか?
A. 前払い制となります。毎月11日までに、翌月のレッスン料のお支払い頂きます。 お支払い方法は、クレジットカード/銀行口座引き落としのいずれかを選択して頂きます。
Q. 入会後の予約はいつ取れますか?
A. 会員様専用の予約システムを利用して予約をして頂きます。お好きな日時で予約可能です。
『休会・振替レッスンについて』
Q. 体調不良などでお休みしたい場合どうしたらいいでしょうか?
A. レッスン振替のご連絡は前日21時までにお願い致します。当日のキャンセル・変更につきましては、申し訳ありませんが原則お受けすることができませんのでご了承下さい。
Q. 通えなくなってしまいレッスンを一時的にお休みしたいのですが。
A. 最大3ヶ月まで可能な休会制度がございます。休会希望月の前月11日までに担当講師までご相談ください。事前のご連絡を頂けない場合、継続課金の対象となりますのでご注意ください。
Q. 入会後、コースの変更は出来ますか?
A. はい、可能です。
Q. 悪天候など天災で交通機関が動いていない場合、レッスンはあるのですか?
A. 中止する旨をこちらからご連絡させて頂きます。 また、スタジオのWebsiteや、SNSなどでもお知らせをいたします。 天災による休講の際は、振替レッスンをさせていただきます。
『退会について』
Q. 退会の方法を教えてください。
A. はい、退会予定前月の11日までにご連絡下さい。「退会フォーム」にご記入を頂いてからの退会となります。いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
(例) 12月退会予定の場合、11月11日までにご連絡お願いします。それを過ぎてしまいますと、継続課金の対象となりますのでご注意下さい。
『レッスンについて』
Q. 質問し放題ということですが、どのくらいでご回答頂けますか？?
A. ご質問の内容にも寄りますが、48時間以内にお返事させて頂きます。 他の生徒様のレッスン中にはご返答が出来兼ねますので、その場合は順次ご対応させて頂きます。
Q. どんな生徒さんが通っていますか?
A. 「趣味で楽しみたい」「ストレスを発散したい」「もっと歌が上手くなりたい」「カラオケでヒーローになりたい」「プロを目指したい」など、様々な目的を持った方がレッスンを受講されています。
Q. 全くの初心者ですが大丈夫ですか?
A. 当スクールに来られる生徒さんは、はじめて挑戦される方がほとんどです。1人1人に合わせた完全オーダーメイドでカリキュラムを作成いたしますので、ご安心ください。
Q. どんな先生がいらっしゃいますか?
A. 当スクールの講師は、成果を最短距離で出すための知識・経験を兼ね備えたレッスンのプロです。もし何かご不明点などがありましたらいつでもご相談ください。
Q. グループレッスンはないのでしょうか?
A. 申し訳御座いません。当スクールでは、確実な成果を出して頂く為に、マンツーマンレッスンのみを提供しております。
Q. 専属講師との対面レッスンを増やすことは可能なのでしょうか?
A. 可能です。生徒様のご希望をお伺いして、追加することもできますので講師にご相談ください。
Q. 仕事が忙しく決まった時間に通うことが出来ません。どうすれば良いでしょうか?
A. ご安心下さい。当スクールはフリーレッスンとなっておりますので、生徒様のご都合の良い日時に通うことができます。
Q. どんな曲をレッスンするんですか?
A. お一人おひとりの目的に沿って最適なレッスンプランをご提案させて頂きます。
Q. 本当に成果を感じられますか?
A. これまでの環境やご経験により個人差はありますが、必ず成果を感じることができます。
『全額返金保障について』
Q. 本当に返金してくれるんでしょうか?
A. はい。初回レッスンをご受講頂き、ご満足頂けない場合はレッスン費用を全額返金させて頂きます。
Q. 返金は初回レッスンのみでしょうか?
A.はい。初回レッスンのみとなります。事務手数料、2回目以降のレッスンにつきましては返金対象外となります。
『その他、教室等について』
Q. 教室内で飲食および喫煙について。
A. レッスン室では、飲み物の持ち込みOKです(アルコール以外)。待合室は飲食可能です。スクール内は全て禁煙になります。
Q. 教室の営業時間は?
A. 11:00~21:00までとなります。(ご予約が入っている場合は除く) 最終受付は、20:00までとなります。